1月16日上午，客運公司召開2022年春運暨疫情防控工作視頻會議，客運公司班子成員，機關中層助理以上管理人員在主會場參會，基層單位副主任級以上管理人員在各視頻分會場參會。會議由集團公司副總經理、客運公司黨委書記韓永慶主持。
    會上傳達了《關于認真做好2022年春運及疫情防控工作的通知》、《關于認真做好2022年春運安全生產工作的通知》、《關于認真做好2022年春節及兩會期間客運機務保障工作的通知》和《關于進一步加強春運期間客運服務質量管理工作的通知》。
    集團公司副總經理、客運公司總經理宋林江在講話中指出，2022年春運從1月17日開始，2月25日結束，共計40天。春運期間將舉辦北京冬奧會，做好春運工作意義重大。各單位要切實提高政治站位，認真落實國務院聯防聯控機制要求，在做好疫情防控條件下，全力做好春運各項工作，確保廣大旅客走得安全、走得舒心。一是準確把握2022年春運工作總體要求。各單位要堅決貫徹“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態清零”總方針，堅持在疫情防控常態化條件下謀劃春運舉措。按照引導錯峰出行、降低旅途風險、加強人員防控的原則，組織做好春運疫情防控和服務保障工作。二是狠抓安全管理，打造“平安春運”，全力以赴保證春運生產安全。各單位要重點對駕駛員違規違法行為進行管控，強化車輛、場區安全檢查，落實“五不兩確保”、“84220”規定及營運客車凌晨2至5時無條件停運休息制度，嚴格加班包車安全管理等，把安全生產作為春運工作的重中之重，抓實抓牢。三是搶抓有利時機，打造“快運春運”，全力以赴抓好運輸組織。加強運力資源調配，認真做好定制客運服務，嚴格包車管理，提高運輸效率。四是改善候乘服務，打造“溫馨春運”，全力以赴提升服務質量。各單位要提供車站窗口售票、電話訂票、網上購票和包車預訂、送車上門等服務，及時發布班次信息和車站動態，為旅客提供溫馨的候乘環境，全面提升服務品質。五是強化服務過程管理，打造“誠信春運”，確保旅客滿意。嚴格執行運價政策，規范經營行為，配合主管部門維護好車站周邊及城區主要道路經營秩序，營造良好市場環境。
    韓永慶在總結中要求，一是要認真研判客流走勢，精心組織，搶抓機遇，努力增收創效。二是要抓住疫情防控、運輸組織和安全生產三個重點，統籌安排，精心謀劃，確保萬無一失。三是要加強領導帶班值班制度，及時溝通協調，保證信息暢通，努力實現首季“開門紅”。（韓松強）